Kontakt

    Sie möchten mit uns in Kontakt treten? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und bei welchen Anliegen wir Ihnen weiterhelfen können.

    So erreichen Sie uns

    Der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Schreiben Sie uns an:

    contact@blackwhite-beautylounge.de

    Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau an, worum es geht, damit wir Ihnen schnell und gezielt antworten können.

    Worüber Sie uns schreiben können

    Wir freuen uns über Ihre Nachricht, insbesondere zu folgenden Themen:

    Antwortzeit

    Wir bemühen uns, jede Nachricht sorgfältig zu lesen und zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Antwort von uns. In Ausnahmefällen, etwa bei einem hohen Anfrageaufkommen, kann es etwas länger dauern — wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld.

    Fragen zu Ihrem Casino-Konto

    Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Casino und verwalten keine Spielerkonten. Bei Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, der Verifizierung Ihres Kontos oder sonstigen Anliegen rund um Ihr Spielerkonto wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des Casinos. Dort erhalten Sie die passende Unterstützung durch die zuständigen Mitarbeiter.

    Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

    Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person in Ihrem Umfeld machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrer Aktion „Check dein Spiel" die zentrale Anlaufstelle. Sie erreichen die kostenlose und anonyme Beratungshotline unter der Telefonnummer 0800 1 37 27 00 oder im Internet unter www.check-dein-spiel.de. Die Beratung ist vertraulich und unverbindlich.